Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ as68

Khi tạo tài khoản tại as68, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngBảo mật tài khoản cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu thay đổi thông tin
as68 Quy định sử dụng dịch vụ as68
CAM KẾT VỀ DỮ LIỆU

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên hệ hỗ trợ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Mã hóa SSL Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản.
Cookie và phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Quyền yêu cầu dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình nội bộ.
Lưu giữ thông tin Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu kiểm tra nội bộ và quy định liên quan.
LIÊN HỆ QUY ĐỊNH

Kênh hỗ trợ điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc muốn xác nhận quy định áp dụng cho tài khoản của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập trực tiếp từ trang web hoặc trên điện thoại bất kỳ lúc nào.

Email hỗ trợ

Dùng email khi bạn cần gửi tài liệu xác minh hoặc đặt câu hỏi chi tiết về điều khoản. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Hỗ trợ tài khoản

Dành riêng cho các yêu cầu chỉnh sửa thông tin, xác minh ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc phản ánh liên quan đến điều khoản thanh toán.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp những điểm bạn thường hỏi nhất khi đọc điều khoản sử dụng tại as68 — từ quyền tài khoản đến cách xử lý dữ liệu cá nhân.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và đang hoạt động. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua live chat hoặc hiển thị tại trang này trước khi có hiệu lực — bạn không cần tự theo dõi.

Có. Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin hoặc xóa dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, đội ngũ sẽ xử lý theo quy trình nội bộ.

Các giao dịch qua ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải khớp với thông tin tài khoản đã xác minh. Nạp hoặc rút bằng ví chưa xác minh có thể bị tạm giữ trong quá trình kiểm tra.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc đóng nếu phát hiện thông tin không chính xác, vi phạm điều khoản hoặc có dấu hiệu sử dụng bất thường. Chúng tôi sẽ thông báo trước trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Nêu rõ điều khoản bạn có thắc mắc, chúng tôi sẽ giải thích hoặc ghi nhận phản hồi của bạn trong thời gian sớm nhất.