Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại as68

Chúng tôi thu thập thông tin chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn trangKhông bán dữ liệu cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
as68 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại as68
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng một ngày làm việc. Mọi yêu cầu cần kèm theo tên tài khoản đã đăng ký để xác minh đúng chủ sở hữu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Truy cập biểu tượng chat góc phải màn hình, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', đội hỗ trợ phản hồi trong vòng vài phút.

Email

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Phản hồi trong một ngày làm việc.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt nhận yêu cầu về dữ liệu và xác nhận xử lý qua tin nhắn trực tiếp trong ca làm việc.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chính sách quyền riêng tư của as68 không chỉ là văn bản — mỗi điểm dưới đây phản ánh cách hệ thống vận hành thực tế, từ cookie đến lưu trữ dữ liệu giao dịch ví điện tử. Bạn có thể kiểm tra và cập nhật thông tin bất kỳ lúc nào qua trang cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ đăng nhập ổn định và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Không có cookie quảng cáo bên thứ ba.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý khu vực. Sau thời hạn quy định, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Phiên đăng nhập hết hạn tự động sau thời gian không hoạt động.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền giao dịch để đối soát. Mật khẩu và thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không bao giờ đi qua hệ thống chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc, trừ dữ liệu phải lưu theo quy định pháp lý.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xử lý giao dịch qua cổng thanh toán như ZaloPay hay Viettel Money.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Telegram hoặc email, cung cấp tên tài khoản. Chúng tôi gửi bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng một ngày làm việc theo quy trình xác minh danh tính.

Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước ít nhất bảy ngày. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó được xem là bạn đồng ý với phiên bản mới.